Romania Alege ţara ▾
Spirit of the engine 25% din energia produsă în lume se pierde prin frecare...

Metabond

Funcționarea magazinului online

Bine ați venit în magazinul nostru online! Pentru a putea comanda cât mai ușor și rapid, vă rugăm să citiți instrucțiunile de utilizare a Magazinului Online.

I. Înregistrare în Magazinul Online

Există două tipuri de înregistrare, în funcție de relația Dvs. cu fima noastră sau cu partenerii noștri.

1. Autentificare Vizitator

A) Dacă Dvs. nu ați mai comandat de la noi sau de la unul din partenerii noștri:

În secțiunea "Autentificare" apăsați pe butonul "Vizitator", pe pagina următoare veți găsi un buton de "Contact" cu ajutorul căruia puteți lua legătura cu firma noastră. Pe numărul de telefon sau adresa de email specificat de Dvs. veți fi contactat de un operator şi veţi primi un cod de Vizitator cu ajutorul căruia veți putea autentifica în Magazinul Online. 

B) Dacă Dvs. ați primit un cod de Vizitator de la noi sau de la un partener Metabond:

În secțiunea "Autentificare" apăsați pe butonul "Vizitator", pe pagina următoare introduceți numele Dvs. și codul de vizitator primit, după care apăsați pe butonul "Autentificare". În Magazinul Online veţi putea comanda ca Vizitatorul unui Partener existent în Reţeaua de Distribuţie Metabond. Deci orice Cod de Vizitator este legat la un Partener Metabond existent în Reţeaua de Distribuţie.


2. Autentificare Partener

La prima utilizare apăsați pe butonul Înregistrare 

Pe pagina următoare alegeți codul potrivit tipului de contract pe care-l aveți, pentru Partener codul RO, pentru Cumpărător fidel codul C, introduceți numărul de Partener/Cumpărător fidel și numele cu care sunteți înregistrat la firma noastră. Atenție, datele furnizate trebuie să corespundă cu datele din contractul de partener/cumpărător fidel. Aici trebuie să introduceți și adresa de email, care este necesară pentru efectuarea comenzilor online, pentru retrimiterea parolei și pentru înscrierea la newsletter. Deasemenea trebuie să creați o parolă, pe care veți folosi în viitor la autentificare în Magazinul Online. 

După autentificare veți putea modifica parola oricând în meniul "Contul meu"
Dacă ați uitat parola apăsați pe linkul prezentat în poza 2 "Am uitat parola", pe următoarea pagină introduceți codul Dvs. de partener/cumpărător fidel, iar noi vom trimite o parolă nouă pe adresa de email specificat de Dvs. Parola nouă poate fi modificată oricând în meniul "Contul meu".

II. Opțiunile utilizatorilor:

După autentificare utilizatorii au următoarele opțiuni:


1. Partener/Cumpărător fidel:

- vizualizare/căutare produse
- cumpărare la preț de partener
- descărcarea listei de preț actualizat
- modificarea datelor, modificarea parolei
- urmărirea stării comenzilor
- vizualizarea istoriei comenzilor
- Pentru parteneri: vizualizarea deconturilor lunare

 

2. Vizitator:


- vizualizare/căutare produse
- cumpărare la preț de client

 

III. Etapele comenziilor:

Pe prima pagină apăsați pe meniul "Produse", unde puteți alege între categorii de produse și subcategorii. După ce apăsați pe un produs veți vedea prețul produsului, descrierea produsului, dacă este disponibil fișa tehnică de securitate a produsului. Alegeți numărul de bucăți din produsul dorit și apăsați pe butonul "Adaugă în coș". După fiecare adăugare a unui produs veți vedea conținutul coșului, unde prin apăsarea butonului "Adaugă alte produse" veți fi redirecționat înapoi în meniul "Produse" unde puteți adauga alte produse.

 

Dacă ați finalizat adăugarea produselor, vă rugăm verificați cantitățile alese, înainte de finalizare puteți modifica cantitățile, după care apăsați pe butonul "Actualizare". Alegeți una din modalitățile de livrare şi mod de plată. După verificare apăsați pe butonul "ComandăŢ, și introduceți datele cerute. Apăsând pe butonul "Finalizare comandă" comanda se trimite la noi. Un email de confirmare va fi trimisă pe adresa de email furnizat de Dvs.

În cazul unor probleme referitoare la comandă (comandă greșită, adresă greșită etc.) vă rugăm să ne contactați prin email sau prin telefon.

Actualizat: 01.01.2017

Închide